Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в SHUM. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта shumshumshum.cc.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Основные понятия

Мы / Наша компания — бренд SHUM, владелец и оператор Сайта shumshumshum.cc.

Вы / Пользователь — любое лицо, использующее наш Сайт.

Персональные данные — любая информация, которая может идентифицировать вас как личность, включая имя, email, адрес, телефон.

Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве для улучшения работы Сайта.

2. Какую информацию мы собираем

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы можем собирать следующие данные, когда вы:

Регистрируетесь на Сайте
Оформляете заказ
Подписываетесь на рассылку
Связываетесь с нами
Сканируете QR-код подлинности товара

Собираемая информация может включать:

Имя и фамилию
Адрес электронной почты
Номер телефона
Адрес доставки
Платёжную информацию
Историю заказов

2.2. Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете наш Сайт, мы автоматически собираем определённую информацию:

IP-адрес
Тип браузера и устройства
Операционная система
Время и дата посещения
Страницы, которые вы просматриваете
Реферальные URL (откуда вы пришли)
Данные о взаимодействии с Сайтом

2.3. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и аналогичные технологии для:

Улучшения работы Сайта
Анализа трафика
Персонализации контента
Запоминания ваших предпочтений
Обеспечения безопасности

Вы можете управлять настройками cookies в своём браузере, но отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Сайта.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

3.1. Обработка заказов

Подтверждение и обработка заказов
Организация доставки
Обработка платежей
Предоставление поддержки клиентам

3.2. Коммуникация

Отправка подтверждений заказа
Уведомления о статусе доставки
Ответы на ваши запросы
Отправка маркетинговых материалов (с вашего согласия)

3.3. Улучшение сервиса

Анализ использования Сайта
Понимание предпочтений клиентов
Улучшение пользовательского опыта
Разработка новых функций

3.4. Безопасность и защита от мошенничества

Проверка подлинности товаров через QR-коды
Предотвращение мошеннических транзакций
Защита от злоупотреблений
Обеспечение безопасности Сайта

3.5. Маркетинг

Отправка информации о новых коллекциях
Специальные предложения и акции
Новости бренда SHUM

Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок в любое время, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме.

4. Как мы защищаем вашу информацию

Мы серьёзно относимся к безопасности ваших данных и применяем следующие меры:

Шифрование данных — использование SSL/TLS для защиты передачи данных
Безопасное хранение — данные хранятся на защищённых серверах
Ограниченный доступ — доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники
Регулярные проверки — мониторинг и обновление систем безопасности
Безопасная оплата — обработка платежей через защищённые платёжные системы

Однако ни один метод передачи данных через интернет не является полностью безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Однако мы можем передавать вашу информацию следующим третьим лицам:

5.1. Поставщики услуг

Мы работаем с партнёрами для обеспечения работы Сайта:

Службы доставки — для доставки заказов
Платёжные системы — для обработки платежей
Хостинг-провайдеры — для размещения Сайта
Аналитические сервисы — для анализа трафика (например, Google Analytics)

Все наши партнёры обязаны защищать ваши данные и использовать их только для предоставления услуг.

5.2. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется:

По запросу государственных органов
Для защиты наших прав
Для предотвращения мошенничества
В случае реорганизации или продажи бизнеса

6. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

6.1. Право на доступ

Вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.

6.2. Право на исправление

Вы можете обновить или исправить неточную информацию.

6.3. Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных (с определёнными исключениями).

6.4. Право на ограничение обработки

Вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных.

6.5. Право на отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время.

6.6. Право на переносимость данных

Вы можете запросить передачу ваших данных другому провайдеру.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на info@shumshumshum.cc

7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике:

Данные учётной записи — пока вы используете Сайт или пока не попросите удалить
История заказов — минимум 3 года для налоговых и бухгалтерских целей
Маркетинговые данные — до момента отписки
Аналитические данные — обезличенные данные могут храниться дольше

После истечения срока хранения мы безопасно удаляем или обезличиваем ваши данные.

8. Система проверки подлинности

8.1. QR-коды SHUM

Каждая вещь SHUM имеет уникальный QR-код на бирке для проверки подлинности.

8.2. Данные при сканировании

При сканировании QR-кода мы можем собирать:

Время и дату сканирования
IP-адрес устройства
Информацию о местоположении (если разрешено)
Тип устройства

8.3. Цель сбора

Эти данные используются исключительно для:

Подтверждения подлинности товара
Предотвращения подделок
Статистики и улучшения сервиса

9. Дети

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию о ребёнке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Международная передача данных

Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах за пределами вашего места проживания. Мы обеспечиваем, чтобы такие передачи соответствовали применимым стандартам защиты данных.

11. Ссылки на сторонние сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов. Мы рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности.

12. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через:

Email-рассылку
Уведомление на Сайте
Обновление даты «Последнее обновление»

Продолжая использовать Сайт после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.