Пользовательское соглашение

Добро пожаловать в SHUM! Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования веб-сайта shumshumshum.cc (далее — Сайт, Интернет-магазин) и регулирует отношения между Вами и нами.

Используя наш Сайт, размещая заказ или регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения.

1. Основные понятия

Мы / Продавец / SHUM — бренд SHUM, владелец и оператор Сайта shumshumshum.cc.

Вы / Пользователь / Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, использующее наш Сайт или приобретающее товары.

Сайт / Интернет-магазин — веб-сайт shumshumshum.cc и все связанные с ним поддомены.

Товар — одежда и аксессуары бренда SHUM, представленные в каталоге.

Заказ — запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара, оформленный через Сайт.

Учётная запись — персональный раздел Пользователя на Сайте после регистрации.

QR-код подлинности — уникальный код на бирке изделия SHUM для проверки подлинности.

2. Принятие соглашения

2.1. Используя наш Сайт любым способом, вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения.

2.2. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, немедленно прекратите использование Сайта.

2.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает ваше согласие с этими изменениями.

2.4. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что:

Вы ознакомились с настоящим Соглашением
Вы согласны со всеми условиями
Вы достигли возраста, позволяющего заключать договоры
Вся предоставленная информация достоверна

3. Изменения в соглашении

3.1. Мы оставляем за собой право изменять или дополнять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления.

3.2. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

3.3. Мы рекомендуем регулярно проверять настоящее Соглашение на предмет изменений.

3.4. Дата последнего обновления указана в начале документа.

4. Использование сайта

4.1. Разрешённое использование

Вы можете использовать наш Сайт для:

Просмотра каталога товаров
Получения информации о бренде SHUM
Оформления заказов
Проверки подлинности товаров через QR-коды
Управления своей учётной записью
Связи с нами

4.2. Запрещённое использование

Вам запрещается:

Использовать Сайт в незаконных целях
Пытаться получить несанкционированный доступ к системам
Размещать вредоносное программное обеспечение
Копировать, воспроизводить или распространять контент Сайта без разрешения
Использовать автоматизированные системы для сбора данных (scraping)
Создавать ложные учётные записи
Выдавать себя за другое лицо
Нарушать права интеллектуальной собственности
Использовать Сайт для спама или мошенничества

4.3. Последствия нарушений

При нарушении условий использования мы вправе:

Ограничить или прекратить ваш доступ к Сайту
Отменить ваши заказы
Удалить вашу учётную запись
Предпринять юридические действия

5. Регистрация и учётная запись

5.1. Создание учётной записи

5.1.1. Для оформления заказа вы можете зарегистрироваться на Сайте или оформить заказ без регистрации.

5.1.2. При регистрации вы обязуетесь предоставить точную и актуальную информацию.

5.1.3. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных (логин и пароль).

5.2. Безопасность учётной записи

5.2.1. Вы обязаны немедленно уведомить нас о любом несанкционированном доступе к вашей учётной записи.

5.2.2. Вы несёте ответственность за все действия, совершённые под вашей учётной записью.

5.2.3. Мы не несём ответственности за потерю или компрометацию ваших учётных данных.

5.3. Удаление учётной записи

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время, связавшись с нами по адресу info@shumshumshum.cc

6. Заказы и покупки

6.1. Оформление заказа

6.1.1. Оформляя заказ, вы делаете предложение о покупке товаров на условиях, указанных на Сайте.

6.1.2. После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте.

6.1.3. Мы свяжемся с вами для подтверждения заказа и согласования деталей.

6.1.4. Договор купли-продажи считается заключённым после нашего подтверждения заказа.

6.2. Наличие товара

6.2.1. Мы стремимся поддерживать актуальность информации о наличии товаров.

6.2.2. Если товар отсутствует, мы уведомим вас и предложим альтернативу или отмену заказа.

6.2.3. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении заказа по объективным причинам.

6.3. Отмена заказа

6.3.1. Вы можете отменить заказ до момента его отправки.

6.3.2. Мы можем отменить заказ, если:

Товар недоступен
Указана недостоверная информация
Обнаружена подозрительная активность
Имеются технические проблемы

7. Цены и оплата

7.1. Цены

7.1.1. Все цены указаны в рублях и не включают стоимость доставки.

7.1.2. Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время.

7.1.3. Цена на оплаченный товар изменению не подлежит.

7.2. Способы оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
Электронные кошельки
Банковский перевод (для юридических лиц)
Оплата при получении (для некоторых регионов)

7.3. Безопасность платежей

7.3.1. Все платежи обрабатываются через защищённое соединение.

7.3.2. Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.

7.3.3. Обработка платежей осуществляется сторонними платёжными системами.

8. Доставка

8.1. Условия доставки

8.1.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

8.1.2. Сроки доставки зависят от региона и способа доставки.

8.1.3. Мы предоставляем трек-номер для отслеживания посылки.

8.2. Приёмка товара

8.2.1. При получении проверьте товар в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи.

8.2.2. Убедитесь в соответствии товара заказу и отсутствии повреждений.

8.2.3. Подписывая документы о получении, вы подтверждаете получение товара в надлежащем состоянии.

9. Возврат и обмен

9.1. Условия возврата

9.1.1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.

9.1.2. Подробные условия возврата описаны в нашей Политике возврата: shumshumshum.cc/return-policy

9.2. Обязательные требования

Для возврата товар должен:

Быть не ношенным и не стиранным
Сохранять товарный вид
Иметь оригинальную бирку с QR-кодом
Находиться в оригинальной упаковке

10. Система защиты от подделок

10.1. QR-коды подлинности

10.1.1. Каждая вещь SHUM имеет уникальный QR-код на бирке.

10.1.2. Отсканировав QR-код, вы можете проверить подлинность товара.

10.1.3. Наличие оригинальной бирки с QR-кодом обязательно для возврата или обмена.

10.2. Борьба с подделками

10.2.1. Мы активно боремся с подделками нашей продукции.

10.2.2. Товары без QR-кода или с повреждённой биркой не являются оригинальными.

10.2.3. Мы не несём ответственности за товары, приобретённые у неавторизованных продавцов.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Права на контент

11.1.1. Всё содержимое Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) является нашей интеллектуальной собственностью или используется на законных основаниях.

11.1.2. Товарный знак SHUM, логотип и фирменный стиль защищены законодательством.

11.2. Ограничения использования

Без нашего письменного разрешения запрещается:

Копировать или распространять контент Сайта
Использовать наши товарные знаки
Создавать производные работы
Использовать контент в коммерческих целях

12. Ограничение ответственности

12.1. Информация на сайте

12.1.1. Мы стремимся предоставлять точную информацию, но не гарантируем её полноту и актуальность.

12.1.2. Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида.

12.1.3. Характеристики товаров могут содержать неточности.

12.2. Отказ от гарантий

12.2.1. Сайт предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.

12.2.2. Мы не гарантируем бесперебойную работу Сайта.

12.2.3. Мы не несём ответственности за:

Технические сбои
Потерю данных
Действия третьих лиц
Содержание внешних сайтов

12.3. Ограничение ответственности

12.3.1. Наша ответственность ограничена стоимостью приобретённого товара.

12.3.2. Мы не несём ответственности за косвенные или случайные убытки.

12.3.3. Мы не несём ответственности за ненадлежащее использование товара.

13. Персональные данные

13.1. Обработка ваших персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности: shumshumshum.cc/privacy-policy

13.2. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.